Privacybeleid

Ecram Execs verzorgt executive chauffeursdiensten in Nederland en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven, gevestigd aan Gustav Mahlerplein, Amsterdam Zuidas, Nederland (KvK 12345678). Vragen over dit beleid kunt u sturen naar reservations@ecramexecs.nl.

Wanneer u een prijsopgave aanvraagt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, de ophaallocatie, de bestemming, de datum en tijd van uw rit, de dienst en het aantal passagiers dat u kiest, en eventuele opmerkingen die u toevoegt. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw prijsopgave op te stellen en te versturen, uw rit te regelen en u daarover te benaderen. De rechtsgrond is het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG).

Wanneer u zich aanmeldt om voor ons te rijden, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, KvK-nummer, aantal jaren rijervaring, het kenteken van uw auto en eventuele opmerkingen die u toevoegt. Wij zoeken het kenteken op in het openbare register van de RDW om de auto aan onze criteria te toetsen, en slaan het merk, het model, de kleur, het aantal zitplaatsen, de registratiedata en de taxiregistratie op die daaruit volgen. U uploadt ook kopieën van uw chauffeurskaart, KvK-uittreksel, Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en verzekering; deze worden bewaard in een afgeschermde opslagomgeving die alleen ons team kan openen. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanmelding te beoordelen en, bij goedkeuring, om met u samen te werken. De rechtsgrond is het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG).

Om de formulieren tegen misbruik te beschermen slaan wij daarnaast een eenzijdige, gezouten hash van uw IP-adres en de user-agent van uw browser op. Die hash kan niet worden teruggerekend naar uw IP-adres. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het veilig houden van de dienst (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

De openbare website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Een strikt noodzakelijke sessiecookie wordt alleen gebruikt wanneer onze medewerkers inloggen op het interne reserveringssysteem.

Wij werken met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die gegevens namens ons verwerken op basis van verwerkersovereenkomsten:

• Vercel — hosting van de website
• Supabase — database en documentopslag, binnen de Europese Unie
• Resend — verzending van e-mailmeldingen over uw aanvraag

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden.

Aanvragen voor een prijsopgave bewaren wij tot 24 maanden na ons laatste contact met u, zodat wij vervolgvragen en herhaalboekingen kunnen behandelen. Aanmeldingen van chauffeurs die niet tot een samenwerking leiden, inclusief de daarbij geüploade documenten, bewaren wij tot 12 maanden. Gegevens die deel uitmaken van onze financiële administratie bewaren wij zeven jaar, zoals de Nederlandse belastingwetgeving voorschrijft. U kunt ons op elk moment vragen uw aanvraag te verwijderen.

U heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en op ontvangst van uw gegevens in een overdraagbare vorm. Neem contact met ons op via reservations@ecramexecs.nl en wij reageren binnen een maand. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens).

Uw gegevens worden verzonden via versleutelde verbindingen en bewaard in systemen met toegangscontrole. Alleen bevoegde medewerkers kunnen prijsaanvragen en aanmeldingen van chauffeurs inzien.